Fraktpolicy

Senast uppdaterad: april 2026

Leveranstid. Vi gör allt för att du ska få tillbaka dina glasögon snabbt och i perfekt skick. Du har vanligtvis dina bågar tillbaka inom 15 arbetsdagar efter att vi har mottagit dem. Leveranstiden kan variera något beroende på glastyp och belastning, men vi håller dig alltid uppdaterad om status.

Frakt. Frakten är kostnadsfri och spårbar både till och från oss — förutsatt att bågarna är korrekt förberedda vid avsändning.

Progressiva glas — viktig information om PH-markering. För progressiva glas måste pupillhöjden (PH) vara markerad på bågarna innan du skickar dem till oss. Se våra instruktioner för hur du gör detta korrekt. Om bågarna anländer utan PH-markering måste vi returnera dem till dig för märkning, varefter du skickar dem tillbaka till oss. En hanteringsavgift på 120 kr debiteras för denna tur-och-retur-frakt.

Förseningar Om något oväntat inträffar som påverkar leveranstiden kontaktar vi dig direkt.